POJOKBANDUNG.COM – bank bjb kembali memperoleh pengakuan atas reputasi mereknya dengan meraih penghargaan Disway Awards 2026 – Trusted & Popular Brand 2026 untuk kategori Bank Pembangunan Daerah. Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi terhadap posisi bank bjb sebagai salah satu merek perbankan daerah yang mendapatkan kepercayaan dan perhatian masyarakat.
Acara Penghargaan diselenggarakan oleh Disway National Network bekerja sama dengan Infovesta Utama, lembaga riset dan pengolahan data berskala nasional. Pencapaian ini menjadi momentum penting bagi bank bjb untuk terus memperkuat reputasi perusahaan di tengah perkembangan industri perbankan yang semakin kompetitif. Kepercayaan publik merupakan modal strategis bagi perbankan untuk menjaga hubungan jangka panjang dengan nasabah, memperluas jangkauan layanan, serta mendukung pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.
Disway Awards 2026 merupakan program penghargaan bagi merek terpercaya dan terpopuler yang didasarkan pada riset dan survei publik. Program ini dirancang untuk mengapresiasi perusahaan dan lembaga yang dinilai berhasil membangun reputasi merek di tengah masyarakat melalui tingkat keterpilihan publik dalam kategori masing-masing.
Bagi bank bjb, penghargaan dalam kategori Bank Pembangunan Daerah menjadi pengakuan yang relevan dengan karakter perusahaan sebagai institusi keuangan yang tumbuh bersama masyarakat dan memiliki peran dalam mendukung aktivitas ekonomi daerah. Reputasi merek yang kuat menjadi elemen penting dalam membangun hubungan yang berkelanjutan dengan nasabah dan para pemangku kepentingan.
Di industri perbankan, kepercayaan merupakan fondasi utama dalam membangun hubungan antara perusahaan dan masyarakat. Nasabah tidak hanya mempertimbangkan kemudahan layanan, tetapi juga membutuhkan keyakinan terhadap konsistensi perusahaan dalam menjalankan kegiatan usaha, menjaga kualitas layanan, dan memenuhi kebutuhan finansial mereka.
Karena itu, bank bjb memandang penguatan reputasi sebagai bagian penting dari upaya menjaga keberlanjutan bisnis. Reputasi yang positif perlu didukung oleh kualitas layanan, tata kelola perusahaan yang baik, pengelolaan risiko yang memadai, serta kemampuan perusahaan dalam merespons perubahan kebutuhan masyarakat.
Sebagai bank pembangunan daerah, bank bjb menghubungkan kebutuhan finansial masyarakat dengan berbagai aktivitas ekonomi di wilayah operasionalnya. Peran tersebut mencakup dukungan terhadap kebutuhan individu, pelaku usaha, serta berbagai pemangku kepentingan yang berkontribusi terhadap perkembangan perekonomian daerah.
Dalam menjalankan perannya, bank bjb terus berupaya menghadirkan layanan perbankan yang relevan dengan perkembangan kebutuhan nasabah. Perubahan perilaku masyarakat, kemajuan teknologi, dan meningkatnya ekspektasi terhadap layanan yang praktis menjadi faktor yang mendorong industri perbankan untuk terus beradaptasi.
Transformasi layanan dan penguatan hubungan dengan nasabah menjadi bagian penting dalam menjaga daya saing perusahaan. Pengalaman nasabah yang semakin baik dapat mendukung terbentuknya hubungan jangka panjang, sekaligus memperkuat persepsi positif terhadap merek bank bjb di tengah masyarakat.
Di samping layanan kepada nasabah, reputasi perusahaan juga berkaitan dengan konsistensi dalam menjalankan tata kelola dan menjaga kepercayaan pemangku kepentingan. Prinsip transparansi, akuntabilitas, tanggung jawab, independensi, dan kewajaran merupakan aspek penting dalam mendukung pengelolaan perusahaan yang sehat dan berkelanjutan.
Penghargaan Disway Awards 2026 juga menjadi momentum bagi bank bjb untuk terus memperkuat komunikasi dengan masyarakat. Komunikasi perusahaan yang informatif, relevan, dan mudah dipahami berperan dalam menjelaskan kontribusi perusahaan, memperkenalkan layanan, serta membangun pemahaman yang lebih baik mengenai peran bank bjb dalam ekosistem ekonomi daerah.
Di tengah arus informasi yang semakin cepat, penguatan komunikasi perlu berjalan seiring dengan kualitas kinerja dan layanan perusahaan. Reputasi yang berkelanjutan tidak hanya dibangun melalui pengenalan merek, tetapi juga melalui pengalaman nasabah, konsistensi pelayanan, dan kemampuan perusahaan menjaga hubungan yang positif dengan masyarakat.
bank bjb memandang pengakuan publik sebagai dorongan untuk terus meningkatkan kualitas dan relevansi layanan. Penghargaan ini sekaligus menjadi pengingat bahwa kepercayaan yang telah dibangun perlu dijaga melalui komitmen yang konsisten, evaluasi berkelanjutan, serta perhatian terhadap kebutuhan nasabah yang terus berkembang.
Sebagai bagian dari ekosistem pembangunan daerah, bank bjb juga memiliki kepentingan untuk mendukung aktivitas ekonomi yang produktif dan memperluas akses masyarakat terhadap layanan keuangan. Peran perbankan menjadi semakin penting dalam membantu masyarakat mengelola kebutuhan finansial serta mendukung kegiatan usaha yang berkontribusi terhadap perekonomian.
Sebagai informasi, Riset Disway Awards 2026 dilaksanakan pada periode Juli hingga Agustus 2026 dengan melibatkan 20.000 responden dari kelompok usia produktif. Survei dilakukan di 20 kota besar di Indonesia, sehingga memberikan cakupan pengumpulan data yang menjangkau berbagai wilayah dalam jaringan utama Disway National Network.
Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah multistage area random sampling. Sementara itu, parameter pengukuran yang diterapkan adalah top of mind awareness, yaitu pendekatan untuk mengetahui merek yang pertama kali muncul dalam benak responden ketika suatu kategori produk atau layanan ditanyakan.
Ke depan, bank bjb akan terus memperkuat fondasi bisnis melalui peningkatan kualitas layanan, pengembangan kapabilitas perusahaan, serta penguatan hubungan dengan nasabah dan pemangku kepentingan. Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya menjaga daya saing perusahaan sekaligus mempertahankan kepercayaan masyarakat dalam jangka panjang.
Penghargaan Trusted & Popular Brand 2026 dari Disway National Network dan Infovesta Utama menjadi penyemangat bagi bank bjb untuk terus memberikan kontribusi positif bagi masyarakat. Pengakuan ini juga mempertegas pentingnya menjaga reputasi sebagai aset perusahaan yang dibangun melalui konsistensi, profesionalisme, dan komitmen terhadap kualitas.
