POJOKBANDUNG.com – Manajemen PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) menegaskan komitmennya untuk fokus menuju perusahaan layanan digital (digital-focused company).
Hal tersebut disampaikan oleh Presiden Direktur XL Axiata, Dian Siswarini, di paparan publik Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST) XL Axiata, Jakarta, Jum’at (31/3/2017).
Ia mengungkapkan, tahun ini XL Axiata akan meningkatkan pengembangan jaringan data yang lebih kuat, segmentasi pasar yang terfokus, serta menjadi penyelenggara data pilihan pelanggan.
“Kami memahami perubahan perilaku pelanggan dalam berkomunikasi. Dari semula menggunakan telepon dan SMS, kini menggunakan layanan data untuk berkomunikasi,” kata Dian Siswarini.
“Dari berbagai data dan analisa informasi yang ada, kami yakin pertumbuhan di masa mendatang hanya akan datang dari bisnis layanan data dan layanan digital. Karena itu, membangun kapabilitas pada bisnis data adalah kunci bagi XL Axiata untuk bisa tumbuh lebih baik di di masa mendatang.”
Ia menambahkan, trafik layanan data selama 5 tahun terakhir terus tumbuh signifikan. Peningkatan penggunaan layanan data ini tidak terlepas dari tersedianya perangkat ponsel pintar dengan harga yang semakin terjangkau, serta berbagai pilihan paket layanan data yang bisa dipilih sesuai kebutuhan dan kemampuan keuangan.
Trafik data diproyeksikan akan terus meningkat yang didorong pertumbuhan penggunaan layanan internet cepat 4G LTE.
Pada tataran operasional, XL Axiata akan terus melanjutkan implementasi strategi 3R (Revamp, Rise, Reinvent) sebagai landasan bisnis dengan meningkatkan eksekusi transformasi pada 2017.
Dengan Revamp the Core atau strategi mengubah, XL Axiata akan melanjutkan pengembangan jangkauan dan peningkatan kualitas jaringan.
Rise Up The Value Ladder atau strategi meningkatkan, XL Axiata akan membangun model bisnis berbasis layanan Data.
Reinvent Way to Play in Data atau strategi menciptakan, perusahaan akan membangun solusi telekomunikasi dan digital melalui Digital Service.
Selanjutnya, sebagai perusahaan digital, manajemen XL Axiata juga akan melakukan langkah penyelarasan rencana digitalisasi dengan simplifikai bisnis.
Digitalisasi akan dilakukan dalam 3 kategori. Pertama, pada kategori customer centricity, menyederhanakan semua produk layanan yang sebelumnya cukup kompleks menjadi lebih simpel dan personalized sesuai kebutuhan masing-masing pelanggan.
