General Manager Finance and Management Services XL Axiata Central Region, Taufik Hidayat, menjelaskan Pusat Layanan Pelanggan Xplor merupakan transformasi dari pusat layanan pelanggan yang sudah ada sebelumya, yaitu XL Center.
Secara fungsi, Xplor memiliki fasilitas seperti XL Center yang memberikan pelayanan, termasuk soal penjualan produk layanan XL Axiata.
“Namun, Xplor juga menyediakan fasilitas tambahan yang dapat dinikmati oleh pelanggan secara langsung, antara lain sarana mendapatkan pengalaman dan edukasi mengenai gaya hidup digital,” terangnya.
Di Xplor, sambung dia, masyarakat bisa mencoba dan mengenal berbagai perangkat digital terbaru, termasuk mencoba keunggulan dari layanan XL Axiata.
“Xplor menjadi tempat one stop shopping dan mendapatkan solusi atas kebutuhan layanan Data dan digital pelanggan,” kata Taufik. (mun)
