POJOKBANDUNG.com, BANDUNG–Bank Bjb menggenjot pembenahan Sumber Daya Manusia (SDM) sebagai salah satu strategi bisa menjadi 10 bank terbesar dan berkinerja terbaik di Indonesia.
Senior Vice President Divisi Corporate Secretary Hakim Putratama mengatakan saat ini Bjb masih berada dalam posisi 14 bank terbesar di Indonesia. Namun bank dengan kode emiten BJBR ini terus meningkatkan performanya dalam hal pengelolaan perusahaan yang baik. termasuk dalam hal pengembangan karyawannya. “Bank bjb selalu menanamkan kepada seluruh karyawannya untuk berpegang teguh pada corporate values, semakin kuat sebuah corporate values semakin besar dorongan para karyawan untuk maju bersama dengan perusahaan sehingga diharapkan dapat mengawal visi dan misi perusahaan,” katanya dalam rilis yang diterima wartawan, Jumat (13/1/2017).
Hakim mengaku agar masuk 10 besar, bank bjb telah melakukan beberapa perubahan, salah satunya perubahan budaya perusahaan. Budaya perusahaan tersebut mencerminkan semangat bank bjb dalam menghadapi persaingan perbankan yang semakin ketat dan dinamis. Nilai-nilai budaya perusahaan (corporate values) yang telah dirumuskan yaitu GO SPIRIT yang merupakan perwujudan dari Service Excellence, Professionalism, Integrity, Respect, Intelligence, Trust.”Setiap karyawan harus paham dan dapat mengaplikasikan nilai-nilai perusahaan tersebut pada seluruh kegiatan operasional perusahaan,” katanya.
Sementara untuk nilai-nilai perusahaan tersebut, Hakim memaparkan ini dijabarkan dalam 14 perilaku utama yang diantaranya adalah ramah, tulus kekeluargaan; kompeten bertanggung jawab; peduli pada lingkungan; fokus pada nasabah hingga menjaga citra bank dengan tindakan dan perilaku terpuji, “Panduan untuk pelaksanaan budaya perusahaan ini telah tersusun dalam Pedoman Budaya Perusahaan bank bjb,” ujarnya.
Hakim juga menuturkan jika bank bjb telah melakukan beberapa langkah sebagai upaya sosialisasi corporate values. Proses sosialisasi tersebut dibantu pula oleh Change Leaders dan Change Agents yang telah ditunjuk di seluruh unit kerja untuk dapat mensosialisasikan perubahan budaya kepada unit kerjanya masing-masing. Program-program yang telah dilaksanakan antara lain pembentukan tim internalisasi budaya yang terdiri dari change sponsors, change leaders, change agents, dan change targets, serta Divisi Change Management Office sebagai divisi yang bertanggung jawab dalam proses internalisasi budaya secara keseluruhan. Training dan sosialisasi kepada Change Leaders & Change Agents (Batch I,II, dan III).
“Sampai survey budaya perusahaan untuk mengetahui dan mengevaluasi tingkat pengetahuan, pemahaman, persepsi kepentingan, dan keyakinan para pegawai terhadap proses transformasi organisasi dan budaya perusahaan,” paparnya.
Menurutnya agar corporate values tersebut dapat diimplementasikan oleh seluruh jajaran organisasi bank bjb dalam setiap aktivitas sehari-hari, maka akan dilakukan upaya internalisasi nilai-nilai budaya melalui program-program budaya antara lain, training lanjutan bagi change agents dan change leaders, workshop Cristalizing Concept reformulasi strategi transformasi bank bjb, lalu mendorong setiap unit kerja untuk memiliki program budaya, lalu mengintegrasikan nilai-nilai budaya dalam HR system.
“Proses perubahan budaya bukanlah suatu hal yang mudah, namun dengan adanya komitmen yang kuat dari seluruh jajaran organisasi bank bjb terutama top management, maka bank bjb optimis dapat melakukan transformasi dan mencapai visi dan misinya,” pungkasnya.(azm)
