POJOKBANDUNG.com, SOREANG – Wenny Milasari (44) merupakan seorang pengajar di SD Widuri Baleendah, Kabupaten Bandung. Sebelumnya Wenny telah mengikuti asuransi swasta tetapi belum mendapatkan manfaat apapun sampai masa polis hampir berakhir. Bahkan saat itu, ia hanya mendapatkan sedikit sisa dari dana yang tersedia.
“Akhirnya, saya beralih ke BPJS Kesehatan karena saat ini berdasarkan informasi dari berbagai sumber dan juga berita, iurannya terjangkau namun manfaatnya luar biasa. Saya rasa itu artinya pemerintah sangat peduli pada kesehatan masyarakat,” ucap Wenny saat berkunjung ke Kantor BPJS Kesehatan Cabang Soreang, Selasa (8/1).
Pada akhir Desember 2018 lalu, Wenny pun memutuskan untuk mengunjungi Kantor BPJS Kesehatan Cabang Soreang dari kediamannya di Baleendah. Setiba di sana, Wenny mengaku terkesan ketika disambut dengan ramah oleh petugas keamanan. Tak hanya menanyakan apa keperluan Wenny, petugas keamanan tersebut juga membantu menginformasikan persyaratan apa saja yang harus dibawa untuk mendaftar. Untungnya, Wenny sudah mengemasi seluruh berkas pendaftaran beserta salinannya.
“Subhanallah, pelayanan yang diberikan kepada masyarakat khususnya kepada saya sangatlah baik, memuaskan dan cepat sekali. Mulai dari satpam, resepsionis yang ramah dan menjawab setiap pertanyaan saya serta masyarakat lainnya, membantu memeriksa berkas awal sampai pemberian nomor yang diarahkan menuju petugas yang berwenang di lantai 2. Saya hanya memerlukan waktu 10 menit saja dari awal mengisi formulir sampai permohonan saya diterima dan diberikan penjelasan,” tutur Wenny menceritakan pengalamannya.
Menurut Wenny, pelayanan BPJS Kesehatan Cabang Soreang sangat professional, ramah dan mengayomi masyarakat. Wenny juga mengatakan bahwa menjadi peserta JKN-KIS itu wajib sebagai warga negara Indonesia, dan untuk melakukan pendaftarannya pun mudah, cepat dan memuaskan tidak seperti isu yang berkembang di masyarakat bahwa mendaftar peserta JKN-KIS itu repot dan lama mengantre.
“Kenyataannya tidak begitu. Saya sudah mengalaminya sendiri. Semoga pelayanan yang sangat baik ini dapat terus dipertahankan dan kepada fasilitas kesehatan yang bekerja sama denga BPJS Kesehatan dapat memberikan pelayanan kesehatan yang baik pula terhadap peserta JKN-KIS. Terima Kasih BPJS Kesehatan,” senyum Wenny.
